Het op artsen gerichte platform is gebouwd om het communicatieproces tussen het bedrijf en zorgaanbieders te verbeteren, waardoor snelle betalingsvalidatie en vergoeding mogelijk wordt. Dit platform helpt de onderlinge verzekeringsmaatschappij bij het verbeteren van de relaties met zorgverleners en het verbeteren van de dienstverlening aan leden.

Team samenwerking

AdvanceWorks leidde de ontwikkeling met een multidisciplinair team dat zich richtte op het integreren van het platform met de bestaande systemen van het bedrijf. Met behulp van OutSystems creëerde het team een veilig en efficiënt platform voor artsen en verzorgers, wat zorgt voor een snelle verwerking van betalingsvalidatie en vergoedingen.

Doelen Behaald

• Maak naadloze communicatie tussen artsen en de verzekeringsmaatschappij mogelijk.
• Automatiseer betalingsvalidatie- en terugbetalingsprocessen.
• Verbeter de ervaring voor zorgaanbieders en zorg voor snellere vergoedingen.

Resultaten

Het platform heeft de efficiëntie van betalingsvalidatie en terugbetaling verbeterd, waardoor de verwerkingstijden zijn verkort en tijdige betalingen aan zorgverleners zijn gewaarborgd. Het heeft ook de communicatie verbeterd, wat heeft geleid tot betere relaties tussen het bedrijf en de verzorgers.

Volgende Stappen

De volgende stappen omvatten de uitbreiding van het platform ter ondersteuning van meer providers en het toevoegen van extra functies, zoals realtime tracking van claims en betalingsstatussen, om processen verder te stroomlijnen.