Este projeto envolve a criação de uma aplicação móvel abrangente, concebida para centralizar e simplificar as interações com clientes B2C. A aplicação servirá utilizadores em vários produtos e serviços, com um foco específico na oferta da melhor solução para o carregamento de veículos elétricos (VE). A plataforma inclui também um back office de suporte e uma camada de microsserviços para melhorar a escalabilidade e a eficiência. A empresa de energia, líder na transição energética, visa aprimorar a experiência do cliente e a eficiência operacional em vários países.

Colaboração em Equipa

O projeto foi executado por uma equipa dedicada de 16 pessoas da AdvanceWorks, trabalhando em estreita colaboração com os stakeholders da empresa de energia. A equipa utilizou metodologias ágeis para construir o frontend da aplicação com React e Flutter, enquanto o backend foi impulsionado por Node/NestJS, AWS e Postgres. A integração com os sistemas existentes foi realizada através do Mulesoft, garantindo uma plataforma fluida, escalável e fiável.

Objetivos Atingidos

• Centralizar as interações dos clientes para vários produtos e serviços, melhorando a experiência do utilizador.
• Desenvolver uma solução especializada para gestão de carregamento de veículos elétricos (VE).
• Criar uma arquitetura de backend escalável e eficiente utilizando microsserviços.
• Melhorar o atendimento ao cliente e a eficiência operacional da empresa de energia.

Resultados

A aplicação centralizou com sucesso todas as interações com os clientes, permitindo aos utilizadores gerir facilmente o carregamento dos seus veículos elétricos e outros serviços. A integração de tecnologias modernas como AWS, Postgres e DocumentDB garantiu escalabilidade e segurança dos dados. O uso de Flutter e React criou uma experiência móvel fluida e responsiva em diversos dispositivos.

Próximos Passos

A próxima fase irá focar-se na expansão das capacidades da aplicação, na adição de novas funcionalidades e na otimização da interface de utilizador. A equipa irá também explorar novas integrações para melhorar as soluções de carregamento de VEs e aumentar a satisfação do cliente. As futuras atualizações garantirão que a plataforma continua a responder à crescente procura por soluções de energia sustentável.