A plataforma focada nos médicos foi criada para melhorar o processo de comunicação entre a empresa e os profissionais de saúde, permitindo a validação rápida de pagamentos e o reembolso. Esta plataforma ajuda a companhia de seguros mútuos a aprimorar as relações com os prestadores de cuidados e a melhorar a prestação de serviços aos membros.

Colaboração em Equipa

A AdvanceWorks liderou o desenvolvimento com uma equipa multifuncional focada em integrar a plataforma com os sistemas existentes da empresa. Utilizando o OutSystems, a equipa criou uma plataforma segura e eficiente para médicos e cuidadores, garantindo um processamento rápido da validação de pagamentos e reembolsos.

Objetivos Atingidos

• Permitir uma comunicação fluida entre médicos e a seguradora.
• Automatizar os processos de validação de pagamentos e de reembolso.
• Melhore a experiência dos profissionais de saúde e garanta reembolsos mais rápidos.

Resultados

A plataforma melhorou a eficiência da validação de pagamentos e reembolso, reduzindo os tempos de processamento e garantindo pagamentos atempados aos prestadores de cuidados de saúde. Também aprimorou a comunicação, promovendo melhores relações entre a empresa e os cuidadores.

Próximos Passos

Os próximos passos incluem expandir a plataforma para suportar mais fornecedores e adicionar funcionalidades adicionais, como o acompanhamento em tempo real do estado dos sinistros e pagamentos, para otimizar ainda mais os processos.