Este projeto visou aumentar a eficiência operacional através da automatização do processo de classificação de documentos com IA, reduzindo a intervenção manual. O portal web também facilitou uma comunicação interna mais fluida entre departamentos. Faz parte da estratégia mais abrangente de transformação digital da empresa, substituindo sistemas legados por tecnologia low-code para melhorar as operações internas e as operações com o cliente.

Colaboração em Equipa

A AdvanceWorks liderou o projeto, fornecendo liderança técnica e expertise em Scrum Master. Uma equipa de desenvolvedores e especialistas em IA trabalhou em conjunto utilizando OutSystems para construir o portal, garantindo uma integração perfeita com os sistemas existentes, ao mesmo tempo que otimizava os fluxos de trabalho e melhorava a comunicação em toda a organização.

Objetivos Atingidos

• Automatize a classificação de documentos com IA.
• Otimize a comunicação interna entre departamentos.
• Melhorar a eficiência operacional e reduzir o tempo de processamento de documentos.

Resultados

O portal web com inteligência artificial reduziu significativamente o trabalho manual ao automatizar a classificação de documentos, resultando num processamento mais rápido e numa precisão melhorada. Também melhorou a comunicação interna, garantindo que todos os departamentos pudessem aceder e partilhar rapidamente informações relevantes. A solução é escalável e pode ser adaptada para suportar o crescimento futuro.

Próximos Passos

Os planos futuros incluem a otimização adicional dos algoritmos de IA e a expansão das capacidades do portal para suportar casos de uso adicionais dentro da empresa. Melhorias contínuas na interface do utilizador garantirão uma melhor usabilidade para os colaboradores.